新築や庭や玄関周りなどのリフォームの際に欠かせない外構工事。住宅をより快適に、美しく、そして使いやすくするために欠かせない工事ですが、「外構工事トラブル」という言葉を耳にすると、不安になる方も少なくありません。

実際には外構工事でトラブルが頻発しているわけではありません。しかし、適切な業者選びや事前準備を十分に行わないと、工期の遅れや費用の追加、近隣トラブルなど、思わぬ問題に発展してしまうケースがあります。この記事では、外構工事で起こり得るトラブルとその防ぎ方を、具体的な事例を交えながら解説します。

外構工事でトラブルは起きやすい？

まず押さえておきたいのは、「外構工事を依頼するとトラブルになることが多いというわけではない」という点です。信頼できる業者に依頼し、しっかり打ち合わせを行えば、多くの場合スムーズに進行します。

ただし、外構工事は建物の外回りを扱うため、「施工範囲が広く、近隣や道路との接点も多い」のが特徴です。そのため、建物本体よりも周囲との関係でトラブルが生じやすい側面があります。

特に注意すべきなのが業者選びです。経験不足の業者や、事前説明を十分に行わない業者に依頼してしまうと、工期の遅れや施工不良といった問題が発生する確率が高まります。外構工事トラブルを防ぐためには、まず「どのようなトラブルが起こり得るのか」を知ることが大切です。

外構工事で起こり得るトラブル

ここからは、外構工事でよくあるトラブルの事例と、その防ぎ方を見ていきましょう。

工期の遅れ

外構工事トラブルの中でもよく耳にするのが工期の遅れです。雨天など天候の影響を受けやすいため仕方ない部分もありますが、業者の段取り不足が原因となる場合もあります。

また、工期が遅れると引っ越しなどのスケジュールに影響が出ることもあります。外構工事は建物完成後に行うケースが多いため、予定通りに進まないと生活のスタートに支障をきたす可能性があります。

そのため、契約時には工期の目安と遅れた場合の対応方法を確認しておくことが大切です。信頼できる業者であれば、遅延リスクや対処法を事前に説明してくれるはずです。

施工不良や仕上がりの問題

「ブロック塀が傾いている」「舗装にひびが入った」といった施工不良も代表的なトラブルです。施工不良に関しては、完成直後には見えなくても数か月後に不具合が表れることもあります。やり直しが必要になれば工期延長や、場合によっては追加費用が発生し、施主にとって大きな負担となります。

こうしたトラブルを避けるためには、契約前に施工事例や保証内容を確認し、施工直後だけでなく一定期間後にも不具合があれば対応してもらえる「アフター保証」の有無を把握しておくと安心です。

見積もりと請求金額の差異（追加請求）

「見積もりより高い金額を請求された」という追加請求トラブルも少なくありません。例えば、駐車場を施工する際に地中埋設物（大きな岩や古い基礎等）が見つかった場合などやむを得ないケースもありますが、事前説明が不足している業者だと「不透明な追加費用」として問題になりやすいです。

契約時には、追加費用が発生する可能性とその計算方法について確認しておくことがポイントです。費用の内訳や算出方法を事前に確認することで、後々の問題を未然に防げます。

近隣からのクレーム

「朝早くからの騒音が気になる」「工事車両が道をふさいで通れない」といった近隣住民から苦情が寄せられることもあります。道路が狭いエリアや、住宅密集地では特に起こりやすい問題です。

防止策としては、工事前に近隣への挨拶回りを行うことが有効です。挨拶回りを代行して行ってくれる業者もいますが、依頼時に対応方法を確認しておくと安心です。

契約内容の認識違い

「思っていたデザインと違った」「素材がイメージと異なる」といった認識のズレも外構工事トラブルにつながります。打ち合わせ時に口頭だけで決めてしまうと、完成後に後悔する可能性が高くなります。

図面や見積もりに仕様を明記し、イメージを共有することが防止策です。カタログやサンプルを使って確認しておくと安心です。

外構工事でのトラブルを防ぐためには

外構工事は住宅の印象や使い勝手を左右する重要な工事ですが、同時に費用も大きく関わるため、少しのトラブルでも大きな不満や損失につながります。事前準備と業者選びを丁寧に行うことで、多くの問題は未然に防げます。安心して工事を進めるためにも、「価格の安さ」だけで判断せず、信頼できる業者を選び、じっくり相談することが何より大切です。

• ・信頼できる業者を選ぶ（施工実績・評判・対応力を確認）
• ・契約前に費用・工期・仕様を明確にする
• ・工事中や完成後の対応や保証について確認しておく
• ・不安な点は遠慮せず相談し、記録を残しておく

これらを意識することで、工事後にやり直しや追加費用が発生するリスクを大幅に減らせます。

戸田外構では、初回相談・お見積もりは無料で承っております。お客様のご希望や住宅の状況を丁寧にヒアリングし、トラブルを未然に防ぐための明確なプランをご提案します。施工中も進行状況をこまめにご報告し、最後まで安心してお任せいただける体制を整えています。

「外構工事のトラブルを避けたい」「信頼できる業者に依頼したいけれど不安もある…」という方もご安心ください。小さな疑問や不安も気軽にご相談いただければ、一緒に解決方法を考え、より良い外構工事を実現していきます。お客様の大切な住まいに寄り添いながら、納得感のあるエクステリアづくりをサポートいたします。

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